No dia
cinco de janeiro de dois mil e onze recebi uma mensagem sobre um
Processo Seletivo que seria no dia seguinte. Então, no dia seguinte
compareci na Microlins SBC para participar do Processo Seletivo. Fiz
a prova, a dinâmica, fui entrevistado e passei. A vaga era pra
trabalhar de teleoperador na empresa Atento Brasil S/A, atendendo
clientes da operadora Vivo. Saindo de lá, fui no Bradesco abrir uma
conta-corrente.
No dia
seguinte (dia sete), fui para Santo André fazer o exame médico e
estava apto para o trabalho. Providenciei todos os documentos
necessários, tirei fotos três por quatro, e levei tudo lá na
Microlins. Preenchi alguns papéis. E fui orientado a aguardar a
ligação informando quando começaria meu treinamento.
No dia
nove recebi a ligação informando que o treinamento iria começar na
segunda-feira, dia dez, das quinze às vinte e uma.
Foram
treze dias de treinamento. Assinei o contrato no dia dezessete de
janeiro de dois mil e onze. No treinamento aprendi muitas coisas
importantes, que vou levar pra minha vida inteira, sem contar que
todos que me deram o treinamento nesses três dias foram muito
legais. Me diverti muito no treinamento.
No
primeiro dia de atendimento, foi muito difícil, não conseguia
atender uma única ligação sem pedir ajuda, mas isso foi superado
já no segundo dia. Em menos de um mês trocaram meu horário para
dez e vinte as dezesseis e quarenta, o que foi muito bom, pois eu
prefiro trabalhar de manhã. Em sete meses eu subi de cargo, comecei
atendendo apenas linhas pré-pagas da vivo, então comecei atender
linhas controle e pós-paga também. Mas antes tive um treinamento de
dez dias, que também aprendi muitas coisas importantes, e foi muito
divertido. Quando voltei a atender, foi igual o primeiro dia,
precisei de ajuda pra atender todas as ligações, mas isso foi
superado em menos de uma semana.
Em
setembro meu horário mudou de novo, felizmente para mais cedo, para
nove e vinte às quinze e quarenta. Em setembro também, fiz Banco de
Potenciais, para ser supervisor, fiz a prova e passei, mas na
dinâmica eu não passei.
Em
outubro ganhei cinco dias de folga, que me foram muito bons. E
mudaram novamente meu horário, só que dessa vez para mais tarde,
para onze e vinte às cinco e quarenta.
Em
dezembro, eles meio que modificaram meu cargo, pediram para eu fazer
ligações para os clientes para fazer pesquisa de satisfação, e
isso era muito legal de fazer.
Em
janeiro, levei suspensão de dois dias, por faltar no dia primeiro,
ano novo, feriado. Ainda em janeiro, levei uma suspensão por ter
saído do trabalho logado, e por não ter cumprido as seis horas e
vinte de trabalho.
Em
fevereiro e março, comecei faltar bastante, algumas vezes para fazer
entrevista para outras empresas, outras por preguiça ou algum outro
compromisso.
E no dia
trinta de março, meu supervisor me disse que estou no processo de
JC, Justa Causa, por várias suspensões que tenho, cinco no total, e
por alguns outros motivos. Ele perguntou se eu não preferia pedir
minhas contas, ao invés de esperar eles me mandar por JC, então eu
falei que ia pensar, e responder no domingo.
Então,
pensei, conversei com meu Pai, e com o Johnny, e me decidi que era
melhor eu pedir minhas contas mesmo, pois ser mandado embora por JC
sujaria muito meu nome. Então no domingo pedi minhas contas para meu
supervisor. Como era domingo, ele não conseguiu fazer o pedido, e
deixou para segunda-feira. Na segunda-feira ele não me disse nada, e
eu também nem perguntei nada.
Na
terça-feira, dia três de abril, ele me informou a Empresa estava me
demitindo, sem justa causa. Que vou então receber todos os meus
direitos. E me disse que eu teria de cumprir o aviso prévio de
trintas dias.
Hoje, dia
quatro de abril, fui para o trabalho, e meu supervisor me disse que
eu não preciso cumprir o aviso. Que não preciso ir mais, que meu
último dia foi ontem.
Agora,
tenho que fazer o Exame Demissional e a Homologação.
Então,
foram um ano, dois meses e três semanas. Nesse tempo todo, pude
aprender muitas coisas, coisas que só usei lá mesmo, e muitas
outras coisas que vou poder usar na minha vida profissional e
pessoal. Pude também ensinar muitas coisas, para pessoas no mesmo
cargo que o meu, e até para pessoas com cargo superior.
E acima
de tudo, lá pude conhecer pessoas, dos mais variados estilos, muitas
pessoas de lá se tornaram amigos, tanto dentro, quando fora da
empresa, alguns amigos que fiz lá já me esqueceram, outros ainda
não, ou talvez não vão me esquecer nunca.
Fiz
muitos amigos, que confio para contar coisas profissionais e
pessoais, intimas... Conversar, ouvir, desabafar, dar conselhos ou
receber. Foram muitas pessoas que me ajudaram em muitas coisas ali na
empresa.
De
maneira alguma eu me lembraria o nome de todas essas pessoas, mas as
mais especiai e/ou que estiveram lá comigo por mais tempo eu lembro.
Que foi a
Stephanie, a menina chata mais legal do mundo, que hoje nem fala mais
comigo direito e não está mais lá também. Também tem a Giovana,
menina que sempre me escutava, me dava conselhos, e me ajudava nas
coisas que eu precisava. O Johnny, que apesar de trabalhar lá, não
conta muito, já que a gente se conhece a muitos anos, e nos
conhecemos bem antes de eu entrar lá, mas ele também me ajudou
muito em relação a vida profissional.
Muitas
outras pessoas que conheci lá são muito especiais para mim...
Thais, Paula, Tati, Marilia, Vando, Joelayne, Luana, Eric, Renata, Vania,
Amanda, Camila, José, Roney, Adriana, André e muitas outras pessoas, representantes,
supervisores, multiplicadores...
Claro que
eu esqueci o nome de muitas pessoas, mas todos foram muito especiais
para mim.
Digo de
coração a todos amigos que eu fiz dentro dessa empresa um MUITO
OBRIGADO, por tudo que fizeram por mim, desejo toda a sorte do mundo
para todos, que todos consigam seus objetivos na empresa ou fora
dela.
Sobre a
empresa, é uma empresa muito boa, para quem é responsável, sabe
que tem que seguir as regras, e sabe quais são os seus direitos. A
empresa oferece grandes possibilidades de subida de cargo,
infelizmente às vezes só quem tem QI que sobe, mas raramente a
pessoa que tem as qualificações superiores tem o seu reconhecimento
e sua oportunidade.
Quem faz
a empresa, são os funcionários, se todos os funcionários só
fizerem coisas erradas, a empresa terá um nome sujo para os que não
são de lá, mas se todos os funcionários trabalharem com ética, e
serem profissionais, a empresa terá um lindo nome visto de fora, o
que será bom para a empresa, para os executivos e para os
funcionários em geral. Não cobre da empresa, se você não faz as
coisas conforme o contrato diz. Mas não deixe que os funcionários,
ou a empresa faça algo errado.
Esse foi
meu primeiro emprego registrado em carteira, mas considerado por mim,
foi meu quarto emprego. Então, vocês podem ver que eu já trabalhei
antes, e claro que vou trabalhar depois. Quero ter uma vida
profissional, fazendo coisas que eu gosto, sonhando alto, empenhando
muito.
Mas
agora, estou de férias por enquanto...
